1、每一位客戶的詢價我們都將認(rèn)真地予以回復(fù)。報價之前,我們會充分了解并理解客戶所需產(chǎn)品的型號、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場合、安全注意事項(xiàng)等。我公司擁有正規(guī)的,長期合作的板材供應(yīng)商,客戶如需我方投料加工,我公司可以提供值得信賴的產(chǎn)品原材料。簽定合同后,將嚴(yán)格遵照報價及合同規(guī)定, 在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品加工內(nèi)容提出變更建議,將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求,對于產(chǎn)品不可變更之定單,將在合約簽定前認(rèn)真與客戶書面確認(rèn),以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。
2、客戶可以自提貨物也可以由我司發(fā)貨至客戶指定地點(diǎn)。如果合同中規(guī)定由我司發(fā)貨,我司將包裝好產(chǎn)品同時附帶好產(chǎn)品的材質(zhì)證明以及檢驗(yàn)報告,然后委托物流公司運(yùn)抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質(zhì)服務(wù)將傳遞在整個物流過程中,如果客戶在享受物流服務(wù)過程中受到不公正待遇,敬請直接聯(lián)系我司。同時我司將定期檢討服務(wù)流程,以避免此類現(xiàn)象發(fā)生。
3、產(chǎn)品在使用前,我司會先告知使用注意事項(xiàng)。在后續(xù)整個的產(chǎn)品使用過程中,將提供耐心、友好、熱情的技術(shù)支持,可靠保障客戶安全使用及卓越運(yùn)營。 |